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 當同事混水摸魚…

當同事混水摸魚，不但會加重自己的工作，還可能被老闆錯怪。
如何不傷和氣地保護自己、督促同事，是一門很大的學問。

主講人—張麗玉（精業達公司總經理）

辦公室裡最怕有混水摸魚的人，
但總也會有混水摸魚的人。

不過，在職場上，
不是每個人把自己該做的事做好就沒事了，
往往還得靠其他同事盡職配合，
才能保障自己一分的耕耘，就有一分的收獲。

很多人因為同事混水摸魚，不但工作加重，還被老闆錯怪。
雖然心裡老大不高興，但畢竟還要和同事天天相處，
敢怒又不敢言，只好自己吃下悶虧。

‧ 訂出行事曆，不斷跟催

這種情況特別容易發生在比較年輕的員工身上，
因為他們通常較不會找出變通的方法，來處理這樣的情況，
所以很容易就被愛混水摸魚的老同事欺負。

雖然每個人做事都有自己的範圍，
但是你不能總是空等，等著上手的人把事情做完再交給你。

如果你身為下手，卻不敢向上手催討，就表示你沒有責任感，
到頭來，工作沒有完成，老闆還是會責怪你。

其實人有一種慣性，
如果你一直提醒他，他就會把你的事情放在第一位；
如果你不提醒他，他就會先處理那個一直去煩他的。
雖然催促會讓他覺得很煩，
可是在不斷的提醒下，他就是可以如期幫你做完。

當我還是員工的時侯，
我通常比較少去抱怨打混的同事，
而是要求自己，該給別人的一定要給出去，
別人該給我的，我一定會軟硬兼施，
設法讓別人如期交出來。

我建議及早訂出自己的行事曆，
每天早上一到公司，就要做追縱的工作，
可能得花一個小時打十通電話，
在完成期限的幾天前，
就要提醒別人「你的東西記得要給我」。

如此一來，就算是之前他忘記了，
也還有好幾天可以補救，
等期限一到，他就沒藉口拖延了。

而且，千萬不要等到最後期限才去逼人，
因為那時不但已經於事無補，還可能會激怒對方，
而且對方急就章做出來的東西，品質也不會好。

‧ 該不該向老闆告狀？

如果同事偶爾遲交一、兩天，
可以開玩笑地跟他說：
「下次你要再這樣，我就不管你了喔！」

如果對方很誠心地道歉、補救，
加上情況允許的話，自己加個班，把工作弄完，
雖然難免心裡會不舒服，
不如想成是幫同事一個忙，對方可能也會很感激你。

但要是根本不警告對方，
對方可能就覺得進度拖延沒什麼關係，
或者習慣叫你幫他收拾殘局，
你最後可能就落得天天加班。

同事之間應該是相互的，
幫忙與否的分際，主要還是要在對方的態度。
假如偷懶的同事態度很惡劣，
覺得別人為他加班理所當然，
不要遲疑，請帶他一起去找老闆談。

我建議在兩種情況下，應該找老闆來處理。

第一，
對方態度非常差，或者已經有兩、三次拖延的紀錄，
你已經督促無效時，就應該告訴老闆。

另外一種狀況，
就是對方已經拖延超過完成期限，
工作註定做不完，加班也無濟於事，
只好交給主管來處理。

有些人遇到同事拖延工作時，會拒絕合作，
達到反制同事的目的。
可是，從事情的本質來看，
老闆一定是希望交代的工作能如期完成，
所以你要先考慮：如果拒絕你上手的員工，
會不會對你的老闆造成任何困擾？

我認為最好不要採取這種消極的抵抗。
因為你跟同事之間馬上就會鬧僵，
你不做了，老闆第一個動作就會找上手來罵，
然後還要花點時間安撫你，
沒有老闆喜歡花時間做這些事。

而且，每個人一定難免出錯，
不要事事都向老闆告狀，
要是你每次都跟老闆報告，
就保佑你自己每次不要出錯吧！